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  • Martes 17 de Julio de 2018
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Matías S. Zavia

Mucho antes de convertirse en presidente de España, Pedro Sánchez era un usuario muy activo en Twitter. Son célebres los tuits que la gente (especialmente la gente de otros partidos) le retuitea años después, como “ comiendo una pizza cojonuda ” o “ ser malos! buenas noches colegas ”.

Como cualquiera que se mueva habitualmente por Twitter, Pedro Sánchez fue acumulado una lista de usuarios bloqueados con el paso del tiempo. Pero eso se ha terminado. Hoy el presidente español ha anunciado que acaba de desbloquear a todos los usuarios que tenía bloqueados en un ejercicio de “transparencia, cercanía y servicio a la ciudadanía”.

Lo mismo ha hecho la cuenta oficial del Palacio de la Moncoa que gestiona Carolina González, antigua community manager de la policía (a quien alpina680267 Zapatillas de Trekking y Senderismo de Media Caña Unisex Adulto Color Azul Talla 38 EU X9XfJDgsEI
por el exceso de emojis empleados en la cuenta institucional).

La pregunta es: ¿deberían hacer esto todos los representantes políticos? En Estados Unidos llevan debatiéndolo un tiempo. En marzo, una jueza federal dictaminó que el presidente Trump no puede impedir que otros vean sus tuits , aunque sean los de su cuenta personal: es anticonstitucional.

Todo empezó con una demanda de siete usuarios de Twitter que fueron asistidos por el Instituto Knight First Amendment de la Universidad de Columbia. La jueza les dio la razón. La Primera Enmienda de la Constitución, que trata la libertad de expresión, es un impedimento:

“Este caso requiere que consideremos si un funcionario público puede, de acuerdo con la Primera Enmienda, ‘bloquear’ a una persona de su cuenta de Twitter en respuesta a las opiniones políticas que esa persona ha expresado, y si el análisis difiere porque ese funcionario público sea el Presidente de los Estados Unidos”, decía el fallo. “La respuesta a ambas preguntas es no.”

Pero Trump New Balance 373v1 Zapatillas Unisex Niños Varios Colores Purple/Lilac 325 EU Varios Colores (Purple/Lilac) New Balance 373v1 Zapatillas Unisex Niños 5P9EEnOI
a todos los usuarios que había bloqueado (ni siquiera a Stephen King ). En lugar de eso, el Departamento de Justicia apeló el caso y defendióla libertad del presidente para usar Twitter como quiera. Una reacción exagerada, teniendo en cuenta que Trump puede “silenciar” a esos usuarios para dejar de leerlos sin quebrantar su libertad de expresión, según la misma jueza que le prohibió bloquear a la gente.

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Matías S. Zavia

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Tras unos años complicados en cuanto a la situación económica en España, podemos decir que la economía española está dejando atrás un periodo de dura recesión . Si en algo han coincidido los diferentes especialistas, es que son necesarios nuevos paradigmas en la economía para hacer una transición a un modelo económico más competitivo y diversificado. En esta línea, las compañías de “retail” y de restauración se están planteando nuevas inversiones con esta mejora económica. Estas nuevas inversiones se realizarán utilizando toda la información de la que puedan disponer para poder entender el futuro comportamiento de sus puntos de venta. Su objetivo es claro, crecer, y para ello el poder del análisis espacial y la localización es clave en esta estrategia de negocio.

análisis espacial y la localización Crecimiento en el ámbito del retail

El crecimiento de las empresas puede venir dado por dos factores:

El conocimiento de los clientes actuales, a través de tarjetas de fidelización y encuestas en el punto de venta, ayuda a los departamentos de marketing y expansión a obtener estos objetivos. También pueden maximizar sus oportunidades a través de campañas específicas de marketing de captación y predicción de ventas de sus futuras aperturas.

La tarjeta de fidelización permite tratar al cliente individualizadamente y realizar ofertas personalizadas. Para ello, es necesario entender sus patrones de comportamiento hacia nuestra marca y utilizar toda la información disponible para maximizar nuestra oportunidad con el cliente. De hecho, esa misma información puede ser utilizada para captar nuevos clientes a nuestros puntos de venta actuales y futuros. Es ahí donde el análisis espacial y en particular los análisis espacio temporales que podemos realizar con la plataforma ArcGIS nos permiten extraer conclusiones para tomar las mejores decisiones de negocio.

los análisis espacio temporales

Puntos de venta y sus clientes asociados por tarjeta de fidelización

¿Cómo podemos atraer más clientes al punto de venta a través del análisis espacio temporal?

Veamos ahora cómo una empresa de retail puede aprovechar el potencial de los datos de sus clientes para atraer más usuarios a sus puntos de venta. El departamento de marketing de esta empresa analizó los datos de la tarjeta de fidelización para entender de dónde vienen los clientes a las distintas horas del día y los distintos días de la semana. Trabajando con la herramienta Space Time Cube en ArcGIS Pro (cubos espacio temporales) se detectaron los patrones de clientes actuales que acuden al punto de venta obteniendo así la procedencia de los clientes flotantes que acudían a comprar a la tienda.

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